- หน้าแรก
- การสนับสนุนทางเทคนิค
- ทั้งหมด
รหัสข้อผิดพลาด 0009
ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์
อาการ:
ประตูใส่เมล็ดกาแฟเปิดโดยอัตโนมัติก่อนถึงอุณหภูมิสำหรับใส่เมล็ดกาแฟ
สาเหตุที่เป็นไปได้:
เซนเซอร์ตรวจจับการใส่เมล็ดกาแฟชำรุด
วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม
รหัสข้อผิดพลาด 0006/0110
ความผิดปกติของประตูปล่อยเมล็ดกาแฟ (เซนเซอร์แสง)
อาการ:
ประตูปล่อยเมล็ดกาแฟไม่สามารถปล่อยเมล็ดกาแฟได้โดยอัตโนมัติ
สาเหตุที่เป็นไปได้:
สกรูยึดรางเลื่อนหลวม
วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม
รหัสข้อผิดพลาด 0015
คำเตือนอุณหภูมิสูง
อาการ:
มีเสียงสัญญาณเตือนดังขึ้น
สาเหตุที่เป็นไปได้:
ระบบเตือนอุณหภูมิสูงทำงาน (อุณหภูมิเมล็ดกาแฟ 235 °C)
จะมีเสียงเตือนล่วงหน้า 10 °C ก่อนระบบป้องกันอุณหภูมิสูงทำงาน
วิธีแก้ไข:
เป็นเพียงการแจ้งเตือนเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ
รหัสข้อผิดพลาด 0016
ความผิดปกติจากอุณหภูมิการคั่วสูงเกินไป
อาการ:
เครื่องทำการปล่อยเมล็ดกาแฟออกโดยอัตโนมัติ
สาเหตุที่เป็นไปได้:
-
หลังจากพรีฮีตเสร็จแล้วไม่ได้ใส่เมล็ดกาแฟดิบทันเวลา เครื่องเข้าสู่โหมดคั่ว อุณหภูมิสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และระบบความปลอดภัยปล่อยเมล็ดอัตโนมัติทำงาน
-
การเชื่อมต่อกับแอปถูกตัดขาด (เช่น รับสายโทรศัพท์หรือออกจากแอป) ทำให้เครื่องไม่คั่วต่อไปตามโปรไฟล์ อุณหภูมิสูงเกินไป และกระตุ้นระบบความปลอดภัยปล่อยเมล็ดอัตโนมัติ
วิธีแก้ไข:
หลังจากระบบความปลอดภัยปล่อยเมล็ดอัตโนมัติทำงาน ให้ตรวจสอบก่อนว่าเมล็ดกาแฟคั่วมีการไหม้หรือไม่
หากไม่มีการไหม้ สามารถเปิดโมดูลพัดลมระบายความร้อนได้
หากพบการไหม้ ให้ดำเนินการดับไฟตามความเหมาะสม
รหัสข้อผิดพลาด 0017/0019
0017 ความผิดปกติของอุณหภูมิเมล็ดกาแฟ
0019 ความผิดปกติของอุณหภูมิห้องคั่ว
วิธีแก้ไข:
ให้รีสตาร์ทเครื่องและเปิดแอปใหม่ก่อน
หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม
รหัสข้อผิดพลาด 0105/0106/0107/0108
0105 ความผิดปกติของอุณหภูมิเมล็ดกาแฟ
0106 ความผิดปกติของอุณหภูมิถังคั่ว
0107 ความผิดปกติของอุณหภูมิห้องคั่ว
0108 ความผิดปกติของอุณหภูมิช่องลมออก
สาเหตุที่เป็นไปได้:
สายเทอร์โมคัปเปิลชนิด K มีปัญหา หรือการตรวจจับของเซนเซอร์ผิดปกติ
วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม
รหัสข้อผิดพลาด 0002/0103
อาการ:
0002 ความผิดปกติของมอเตอร์ดูดอากาศ
0103 ความผิดปกติของพัดลมดูดอากาศ
สาเหตุที่เป็นไปได้:
สายแพหรือสายไฟเสียบไม่แน่น หลุดหลวม หรือมอเตอร์ขัดข้อง
วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม
รหัสข้อผิดพลาด 0007/0113
ความผิดปกติของพัดลมระบายความร้อน
อาการ:
เมื่อเกิดความผิดปกติ จะพบว่าไฟ LED ไม่ติด
สาเหตุที่เป็นไปได้:
ไฟ LED เกิดการลัดวงจร
วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม
รหัสข้อผิดพลาด 0012
ความผิดปกติของการเชื่อมต่อบลูทูธ
อาการ:
การเชื่อมต่อหลุด เชื่อมต่อใหม่ไม่ได้ หรือการเชื่อมต่อขาดหายระหว่างการเชื่อมต่อ
อาจเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของแผงควบคุม UI
สาเหตุที่เป็นไปได้:
-
ไม่ได้เปิดใช้งานบลูทูธ
-
มีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่ออยู่และใช้ช่องสัญญาณอยู่แล้ว
-
สำหรับอุปกรณ์ Android ต้องเปิดใช้งาน GPS
วิธีแก้ไข:
แนะนำให้ใช้งานโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อ
มีเสียงผิดปกติจากชุดรองรับการปล่อยเมล็ดกาแฟ
อาการ:
มีเสียงผิดปกติจากชุดรองรับการปล่อยเมล็ดกาแฟ
สาเหตุที่เป็นไปได้:
รางเลื่อนไม่มีการหล่อลื่น หรือสารหล่อลื่นแห้งแล้ว
วิธีแก้ไข:
เติมสารหล่อลื่นที่รางเลื่อน