ORDER
- หน้าแรก
- การสั่งซื้อทางออนไลน์
ใบสั่งซื้อ (เฉพาะในไต้หวันเท่านั้)
ช่องที่มีเครื่องหมาย * กำกับไว้ ต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
ข้อมูลการสั่งซื้อ
สินค้านี้เป็นชุด 2 ชิ้น (เครื่องคั่ว OB-1 Pro ขนาด 1.2 กก. + โมดูลระบายความร้อน) พร้อมการรับประกัน 1 ปี กรุณาศึกษาเงื่อนไขการรับประกันด้านล่าง หากมีคำถามสามารถติดต่อสอบถามได้ทุกเมื่อ* เนื่องจากสินค้าเป็นอุปกรณ์น้ำหนักมาก หากต้องการให้เจ้าหน้าที่ช่วยขนย้ายขึ้นชั้น (กรณีไม่มีลิฟต์ มีเฉพาะบันได) จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และจำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
เงื่อนไขการรับประกันและรายละเอียดบริการ
ข้อควรทราบก่อนสั่งซื้อ ▼
เนื่องจากสินค้าไม่ใช่อุปกรณ์ไฟฟ้าทั่วไป กรุณาทำความเข้าใจเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการติดตั้งและข้อควรระวังด้านความปลอดภัยก่อนสั่งซื้อ
บริการขนส่งครอบคลุมเฉพาะการจัดส่งและขนย้าย ไม่รวมการแกะกล่อง การติดตั้ง หรือการจัดเตรียมพื้นที่
บริการติดตั้งถึงสถานที่เป็นบริการเสริม มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น 5,000 ดอลลาร์ไต้หวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถาม
เนื่องจากเป็นสินค้าน้ำหนักมาก บางพื้นที่อาจต้องใช้แรงงานเพิ่มเติมในการขนย้ายขึ้นบันได กรณีดังกล่าวจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
แม้อยู่ในระยะรับประกัน การส่งซ่อมยังมีค่าใช้จ่ายด้านการขนส่งไปยังศูนย์บริการ (ยกเว้นนำส่งด้วยตนเอง) โดยบริษัทจะรับผิดชอบค่าขนส่งขากลับ
ลายไม้ธรรมชาติของชิ้นส่วนบางรายการ หากไม่กระทบต่อการใช้งาน จะไม่ถือเป็นตำหนิ
ขั้นตอนการสั่งซื้อ ▼
[ขั้นตอนการสั่งซื้อ]
1. กรอกแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว เราจะติดต่อกลับทางอีเมลพร้อมเอกสารแนบ
2. ตรวจสอบเอกสารและลงนามยืนยันใบเสนอราคา
3. โอนเงินตามข้อมูลบัญชี (สามารถชำระมัดจำก่อน)
4. แจ้งเลขบัญชี 5 หลักสุดท้ายเพื่อยืนยันการชำระเงิน
5. ชำระยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง และยืนยันช่วงเวลาการขนส่ง
[ข้อมูลการโอนเงิน]
China Trust Commercial Bank 822
สาขา Fujin 2134
เลขที่บัญชี 134-54-010164-9
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่
บริษัท ช่างฝีมืออุปกรณ์กาแฟ จำกัด
โทร. 02-8913-2001
คำอธิบายบริการจัดส่ง ▼
ค่าจัดส่งจะมีการแจ้งราคาให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้
สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังชั้นที่ท่านระบุ โดยจะไม่ให้บริการเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์หรืออุปกรณ์เดิม กรุณาเตรียมพื้นที่ให้เพียงพอสำหรับการจัดวางและติดตั้งสินค้า
เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้าที่มีน้ำหนักมาก หากต้องการขนย้ายด้วยแรงงานขึ้นชั้น (กรณีไม่มีลิฟต์ มีเฉพาะบันได) จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม และจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากไม่ได้ระบุความต้องการในการขนย้าย สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังห้องผู้ดูแลอาคาร (นิติบุคคล) หน้าประตูอาคาร หรือพื้นที่สาธารณะในชั้นเดียวกับพื้น เพื่อรอผู้รับหรือผู้แทนลงนามรับสินค้า
หากมีความต้องการขนย้ายเพิ่มเติมในภายหลัง ยังสามารถให้บริการตามเงื่อนไขการจัดส่งได้ แต่โปรดทราบว่าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบริการจัดส่ง ต้องดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน หากสินค้ากำลังอยู่ระหว่างการขนส่งแล้วและมีการยกเลิก จะไม่สามารถขอคืนค่าขนส่งได้
หากไม่ได้แจ้งล่วงหน้าหรือยกเลิกโดยไม่มีเหตุผล อาจมีการเรียกเก็บค่าเดินทาง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าขนส่งซ้ำ
เนื่องจากสภาพหน้างานในวันจัดส่งอาจแตกต่างกัน เวลาจัดส่งที่นัดหมายจะเป็นเพียงช่วงเวลาโดยประมาณ ไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอนได้ ขอขอบคุณในความเข้าใจของท่าน (บริษัทขนส่งจะติดต่อท่านล่วงหน้า 5–10 นาที ก่อนถึงสถานที่จัดส่ง)
เงื่อนไขการรับประกัน ▼
（1） ภายใต้การใช้งานตามปกติภายในระยะเวลารับประกัน หากเกิดความขัดข้อง จะให้บริการซ่อมฟรีเป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ
（2） ขอบเขตการรับประกัน: ตัวเครื่องและพัดลมระบายความร้อน (ไม่รวมท่อ สายไฟ น้ำมันหล่อลื่น และอุปกรณ์แถม)
（3） สมาชิกที่ลงทะเบียนรับประกันพร้อมระบุวันที่ซื้อและหมายเลขเครื่อง จะได้รับสิทธิ์รับประกันฟรี 1 ปี
（4） หากลงทะเบียนล่าช้าหรือไม่ได้ลงทะเบียนรับประกัน สามารถใช้ใบเสร็จหรือใบส่งของที่ระบุรุ่นสินค้า ช่องทางการซื้อ และวันที่ซื้อ/จัดส่งอย่างชัดเจนแทนได้
（5） หากไม่สามารถแสดงหลักฐานการรับประกันหรือหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง ระยะเวลารับประกันจะนับจากวันที่ออกจากโรงงานตามหมายเลขเครื่อง
（6） สินค้าที่ส่งซ่อมต้องมีหมายเลขเครื่องและรุ่นที่สามารถระบุได้ ห้ามลอกสติกเกอร์หรือสติกเกอร์กันการแกะ มิฉะนั้นจะไม่สามารถรับซ่อมได้
（7） สินค้าที่พ้นระยะรับประกันหรือไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน จะมีการเรียกเก็บค่าตรวจสอบและค่าซ่อม
（8）ข้อควรระวัง: กรณีดังต่อไปนี้ แม้อยู่ในระยะรับประกัน จะยังคงมีการเรียกเก็บค่าซ่อม
▲ ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เหตุสุดวิสัย สัตว์รบกวน หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม
▲ ความเสียหายจากการใช้งานโดยประมาทหรือผิดวิธีของผู้ใช้
▲ การใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์การออกแบบเดิมของผลิตภัณฑ์
▲ การดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมโดยไม่ได้รับอนุญาต
▲ การใช้ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
▲ การใช้ปลั๊กพ่วงหรืออะแดปเตอร์ที่ไม่เหมาะสม
▲ ความเสียหายที่ไม่เกิดจากข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิต
▲ ข้อมูลการลงทะเบียนรับประกันไม่ตรง ไม่สามารถระบุได้ หรือมีการแก้ไข
（9） กรณีไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่ ซ่อมไม่ได้ หรือยกเลิกการซ่อม อาจมีค่าตรวจเช็กบำรุงรักษา
（10） บริษัทอาจใช้อะไหล่ใหม่หรืออะไหล่ปรับสภาพในการซ่อม โดยไม่กระทบต่อคุณภาพและความปลอดภัยของการใช้งาน
（11） อะไหล่เก่าที่ถอดออกภายใต้การรับประกัน จะเป็นทรัพย์สินของบริษัท
（12） ระยะเวลาซ่อมขึ้นอยู่กับสภาพเครื่อง การขนส่ง และวันหยุด บริษัทจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ
（13） ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะใช้เพื่อการจัดการซ่อมและการแจ้งรับสินค้าเท่านั้น
（14） บริษัทไม่รับผิดชอบต่ออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการซ่อม
（15）บริษัทไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในสินค้า กรุณาสำรองข้อมูลก่อนส่งซ่อม
（16） กรุณาตรวจสอบสินค้าและอุปกรณ์ให้ครบถ้วนเมื่อส่งและรับคืน
（17） ลูกค้าเชิงพาณิชย์ที่ต้องการซ่อมเร่งด่วนหรือบำรุงรักษาตามรอบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
คำอธิบายบริการซ่อมบำรุง ▼
บริการรับ–ส่งถึงบ้าน:
กรุณาไปที่ระบบสมัครซ่อมออนไลน์ และเลือกบริการ “รับ–ส่งถึงบ้าน” ทางเราจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง กรุณาใช้กล่องบรรจุภัณฑ์เดิมของสินค้า หากกล่องเดิมสูญหาย สามารถแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสั่งซื้อกล่องสำหรับจัดส่งได้
ค่าบริการรับ–ส่งถึงบ้านจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่และระยะทางการขนย้ายด้วยแรงงาน โดยจะแจ้งราคาให้ทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากผู้บริโภคก่อนให้บริการ
ภายในระยะเวลารับประกัน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนหลังซ่อมเสร็จ บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ
นำส่งซ่อมด้วยตนเอง:
เวลาเปิดทำการของศูนย์ซ่อมแต่ละพื้นที่อาจแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบล่วงหน้า และดำเนินการสมัครซ่อมออนไลน์ให้เรียบร้อยก่อนนำส่ง
หลังจากการนัดหมายนำส่งซ่อมสำเร็จ ผู้บริโภคสามารถนำสินค้าหรือชิ้นส่วนที่ต้องการซ่อมไปยังศูนย์ซ่อมในแต่ละพื้นที่ได้
เมื่อการซ่อมเสร็จสิ้น บริษัทจะแจ้งให้ทราบทางข้อความ SMS (หรือโทรศัพท์) เพื่อมารับสินค้า
ระยะเวลาฝากเก็บสินค้าซ่อม กำหนดไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่บริษัทแจ้งให้มารับสินค้า หากเกินกำหนดจะคิดค่าฝากเก็บวันละ 50 บาท หากพ้นกำหนด 3 เดือนนับจากวันถัดไปหลังแจ้งรับคืนแล้วยังไม่มารับ จะถือว่าสละสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ บริษัทสามารถจัดการได้โดยไม่ต้องชดเชย
ในวันรับสินค้า กรุณานำบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือบัตรประกันสุขภาพมาแสดงเพื่อยืนยันตัวตน
กรณีให้ผู้อื่นมารับแทน กรุณาเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนของเจ้าของสินค้าและผู้รับแทน
ศูนย์บริการ :
ศูนย์บริการไทเป : ชั้น B2 เลขที่ 205 ถนนเป่ยซิน ตอนที่ 3 เขตซินเตี้ยน นครนิวไทเป
[โทร] 02-4393025
[เวลาทำการ] จ.–ศ. 09:00–11:45 / 13:00–18:00
ศูนย์บริการไทเป กวงหัว : เลขที่ 11 ถนนซงเจียง เขตจงซาน เมืองไทเป ไต้หวัน
[โทร] 02-25019395
[เวลาทำการ] จ.–ศ. 11:00–20:00
ศูนย์บริการเถาหยวน : เลขที่ 18 ถนนกงเย่อี เขตผิงเจิ้น เมืองเถาหยวน
[โทร] 03-4393025
[เวลาทำการ] จ.–ศ. 09:00–12:00 / 13:00–18:00
ศูนย์บริการไถจง : เลขที่ 135 ถนนเซิงผิง เขตซี เมืองไถจง
[โทร] 04-23020619
[เวลาทำการ] จ.–ศ. 11:00–20:00
ศูนย์บริการไถหนาน : เลขที่ 49 ถนนชิงเหนียน เขตจงซี เมืองไถหนาน
[โทร] 06-2217374
[เวลาทำการ] จ.–ศ. 11:00–20:00
ศูนย์บริการเกาสง : เลขที่ 29 ถนนฉางหมิง เขตซานหมิน เมืองเกาสง
[โทร] 07-2354340
[เวลาทำการ] จ.–ศ. 11:00–20:00
ส่งซ่อมทางพัสดุ:
กรุณาไปที่ระบบสมัครซ่อมออนไลน์ และเลือกบริการ “ส่งซ่อมทางพัสดุ”
หากใช้บริการส่งซ่อมทางพัสดุ เพื่อป้องกันความเสียหาย กรุณาใช้กล่องบรรจุภัณฑ์เดิมของสินค้า หากกล่องเดิมสูญหาย สามารถแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสั่งซื้อกล่องสำหรับจัดส่งได้
กรุณากรอกข้อมูลการจัดส่งดังนี้:
ผู้รับ: บริษัท จื้อเหริน อุปกรณ์กาแฟ จำกัด
ที่อยู่ซ่อม: ชั้น B2 เลขที่ 205 ถนนเป่ยซิน ตอนที่ 3 เขตซินเตี้ยน นครนิวไทเป
โทร: 02-8913-2001
ค่าจัดส่งสินค้าซ่อมกลับ บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ