FAQ
请问APP的稳定度如何?会不会容易突然断线?
我们的APP经多次测试,稳定性高。但另因安全考量,当手机或平板装置滑去他页面或因电量过低关闭时(未停留在APP中),与机器的连线会失效,主控权将会由装置控制转至烘豆主机控制。
我該如何使用APP進行烘焙呢?
您可参阅我们的操作教学
为什么需要设定机台序号至APP内?
若您持有多台烘豆机,在APP操作模式下将会更好进操作掌控。
我可以分享烘焙曲线给他人吗?
可以。您可以使用通讯软体进行分享与资料传递。
该如何订购 Orbiter Roaster?
您可以透过 Orbiter 官方网站填写资料订购,我们将为您服务。 或是预约前往各展售中心体验,并告知服务人员需求。
有任何问题欢迎来信询问 info@orbiter.coffee
有任何问题欢迎来信询问 info@orbiter.coffee
如何进行产品保固申请?
请在收到产品后7天内完成登记,包含日期、产品序号、有效签章。需注意是否印有经销商之有效印章。
碰到机器需维修时该怎么办?
勿自行进行拆装修复,您可以联系我们,我们将提供专人负责修缮作业。
修缮费用的收取?
产品享有一年保固。 注意若为不当操作或是人为因素引起的故障,即使在保固期内,也可能会收取维修费用。
OB-1 Pro APP – 压缩档无法开启怎么办?
若画面显示如下,请检查原始档案名称,是否排除「禁用特殊字元」。 如:\ / : * ? " > < | 如包含「禁用特殊字元」,请修改档名、重新压缩烘焙档案,即可排除错误。