FAQ
為什麼需要設定機台序號至APP內?
若您持有多台烘豆機，在APP操作模式下將會更好進操作掌控。
我可以分享烘焙曲線給他人嗎?
可以。您可以使用通訊軟體進行分享與資料傳遞。
該如何訂購 Orbiter Roaster?
您可以透過 Orbiter 官方網站填寫資料訂購，我們將為您服務。 或是預約前往各展售中心體驗，並告知服務人員需求。
有任何問題歡迎來信詢問 info@orbiter.coffee
有任何問題歡迎來信詢問 info@orbiter.coffee
如何進行產品保固申請？
請在收到產品後7天內完成登記，包含日期、產品序號、有效簽章。需注意是否印有經銷商之有效印章。
碰到機器需維修時該怎麼辦？
勿自行進行拆裝修復，您可以聯繫我們，我們將提供專人負責修繕作業。
修繕費用的收取？
產品享有一年保固。 注意若為不當操作或是人為因素引起的故障，即使在保固期內，也可能會收取維修費用。
OB-1 Pro APP – 壓縮檔無法開啟怎麼辦？
若畫面顯示如下，請檢查原始檔案名稱，是否排除「禁用特殊字元」。 如：\ / : * ? " > < | 如包含「禁用特殊字元」，請修改檔名、重新壓縮烘焙檔案，即可排除錯誤。
錯誤代碼 0005/0109
入豆門（光閘）異常
異常情況：
入豆門無法自動關上（偵測不到入豆門，一直開開關關）
可能原因：
生豆粉遮住感應光閘
處理方式：
可用毛刷或清潔槍清理感應光閘，或嘗試鬆動小漏斗；如果仍無法關上，需報修。
異常情況：
入豆門無法自動關上（偵測不到入豆門，一直開開關關）
可能原因：
生豆粉遮住感應光閘
處理方式：
可用毛刷或清潔槍清理感應光閘，或嘗試鬆動小漏斗；如果仍無法關上，需報修。
錯誤代碼 0009
同步錯誤
異常情況：
還未達入豆溫，入豆門卻自動開啟
可能原因：
入豆感應器損壞
處理方式：
報修
異常情況：
還未達入豆溫，入豆門卻自動開啟
可能原因：
入豆感應器損壞
處理方式：
報修