รหัสข้อผิดพลาด 0007/0113

ความผิดปกติของพัดลมระบายความร้อน


อาการ:
เมื่อเกิดความผิดปกติ จะพบว่าไฟ LED ไม่ติด


สาเหตุที่เป็นไปได้:
ไฟ LED เกิดการลัดวงจร


วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม

รหัสข้อผิดพลาด 0012

ความผิดปกติของการเชื่อมต่อบลูทูธ


อาการ:
การเชื่อมต่อหลุด เชื่อมต่อใหม่ไม่ได้ หรือการเชื่อมต่อขาดหายระหว่างการเชื่อมต่อ
อาจเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของแผงควบคุม UI


สาเหตุที่เป็นไปได้:

  • ไม่ได้เปิดใช้งานบลูทูธ

  • มีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่ออยู่และใช้ช่องสัญญาณอยู่แล้ว

  • สำหรับอุปกรณ์ Android ต้องเปิดใช้งาน GPS


วิธีแก้ไข:
แนะนำให้ใช้งานโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อ

มีเสียงผิดปกติจากชุดรองรับการปล่อยเมล็ดกาแฟ

อาการ:
มีเสียงผิดปกติจากชุดรองรับการปล่อยเมล็ดกาแฟ

สาเหตุที่เป็นไปได้:
รางเลื่อนไม่มีการหล่อลื่น หรือสารหล่อลื่นแห้งแล้ว

วิธีแก้ไข:
เติมสารหล่อลื่นที่รางเลื่อน

มีเสียงโลหะกระแทกหรือเสียดสีจากฮีตเตอร์

อาการ:
มีเสียงโลหะกระแทกหรือเสียดสีจากฮีตเตอร์

สาเหตุที่เป็นไปได้:
ฮีตเตอร์เกิดการเสียรูป

วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม

ฮีตเตอร์ไม่ให้ความร้อน

อาการ:
ฮีตเตอร์ไม่ให้ความร้อน
(ใช้เวลาพรีฮีตสั้นเกิน 20 นาที)

สาเหตุที่เป็นไปได้:
ปัญหาของวงจรไฟฟ้าก่อนหรือระหว่างการติดตั้งเครื่อง อาจทำให้ฮีตเตอร์เสียหาย

วิธีแก้ไข:
กรุณาให้ช่างไฟฟ้ามืออาชีพตรวจสอบวงจรไฟฟ้า
หากยังพบความผิดปกติ กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม

ฮีตเตอร์เสียดสีกับถังหมุน

อาการ:
ฮีตเตอร์เสียดสีกับถังหมุน

สาเหตุที่เป็นไปได้:
สกรูยึดไม่แน่น หรือฮีตเตอร์โค้งงอผิดรูป

วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม

เกิดการเผาไหม้ภายในถังกลองคั่ว

อาการผิดปกติ:
เกิดการเผาไหม้ภายในถังกลองคั่ว


สาเหตุที่เป็นไปได้:
เครื่องเกิดความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากไม่ได้ปิดเครื่อง


วิธีแก้ไข:

  1. กำจัดเศษสิ่งสกปรกที่หลวมออกก่อน
    เช็ดฝุ่นและเศษวัสดุแข็งออกก่อน เพื่อให้น้ำยาทำความสะอาดชนิดเอนไซม์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  2. ใช้น้ำยาทำความสะอาดชนิดเอนไซม์
    ฉีดหรือทาน้ำยาลงบนบริเวณที่สกปรกโดยตรง
    เอนไซม์มีประสิทธิภาพในการขจัดคราบไขมัน โปรตีน และเศษอาหาร
  3. ทิ้งระยะเวลาให้น้ำยาทำงานเพียงพอ (สำคัญมาก)
    ปล่อยให้น้ำยาทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมง หรือมากกว่านั้นหากคราบสกปรกฝังแน่น
    เอนไซม์ต้องใช้เวลาในการย่อยสลายคราบอินทรีย์ อย่าเช็ดออกเร็วเกินไป
  4. ขัดหรือเช็ดพื้นผิว
    ใช้แปรง ฟองน้ำ หรือผ้า เช็ดคราบที่ถูกย่อยสลายและหลุดออกแล้ว
  5. ล้างด้วยน้ำสะอาดและเช็ดให้แห้ง

มีเสียงผิดปกติจากถังคั่ว

อาการ:
มีเสียงผิดปกติจากถังคั่ว

  1. ได้ยินเสียงเมล็ดกาแฟกระทบกัน

  2. มีเสียงผิดปกติจากเพลาอย่างต่อเนื่อง (อาจมีเมล็ดกาแฟร่วงร่วมด้วย) หรือมีเสียงถังคั่วเสียดสีกับตัวเครื่อง


สาเหตุที่เป็นไปได้:

  1. ยังมีเมล็ดกาแฟตกค้างอยู่ภายในถังคั่ว

  2. ลูกรอกซิงโครไนซ์ยึดไม่แน่น หรือมีความผิดปกติที่แบริ่งด้านหลัง / ชุดรองรับเพลา

    อาจจำเป็นต้องจัดตำแหน่งเพลาใหม่ ปรับความตึงของโซ่ หรือแก้ไขมุมของเพลา


วิธีแก้ไข:

  1. ทำการปล่อยเมล็ดกาแฟออกด้วยตนเอง

  2. บันทึกวิดีโอหรือเสียงส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบและประเมินปัญหา

มอเตอร์ถังคั่วไม่หมุน

อาการ:
มอเตอร์ถังคั่วไม่หมุน


สาเหตุที่เป็นไปได้:
มอเตอร์เสียหาย หรือแผงวงจร DC ชำรุด


วิธีแก้ไข:
กรุณาติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม

เสียงผิดปกติจากใบพัดลม

อาการ:
ไม่พบเสียงผิดปกติขณะเปิดเครื่องและใช้งานตามปกติ แต่จะมีเสียงผิดปกติ (เสียงสั่นสะท้อน) เกิดขึ้นหลังจากเริ่มทำความร้อน
(ทั้งช่วงเพิ่มอุณหภูมิหรือช่วงลดอุณหภูมิ)


สาเหตุที่เป็นไปได้:
ใบพัดลมอาจหลวม


วิธีแก้ไข:
บันทึกวิดีโอหรือเสียงส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบ
หากยืนยันว่าใบพัดลมหลวม สามารถขันให้แน่นได้ด้วยตนเอง

TOP