错误代码 0007/0113

散热风扇异常

异常情况:
异常出现时会伴随LED灯不亮

可能原因:
LED灯出现短路情况

处理方式:
报修

错误代码 0012

蓝芽断讯异常

异常情况:
断讯异常,重新连连不到,连线到一半断讯
可能是UI Board问题

可能原因:

  • 可能忘记开启蓝芽
  • 可能已有其他装置已连接占用通道
  • Android未开启GPS


处理方式:
建议使用专用手机/平板

出豆支架异音

异常情况:
出豆支架异音

可能原因:
滑轨未加润滑油,或润滑油已干

处理方式:
添加润滑油

加热管金属敲击声或摩擦声

异常情况:
加热管金属敲击声或摩擦声

可能原因:
加热管变形

处理方式:
报修

加热管不加热

异常情况:
加热管不加热(短预热时间超过20分钟)

可能原因:
因机器安装前用电回路问题,造成加热管损坏

处理方式:
请专业水电师傅检测用电回路,若仍异常需报修

加热管磨到滚筒

异常情况:
加热管磨到滚筒

可能原因:
螺丝未锁紧,或加热管折弯不良

处理方式:
报修

滚筒内燃烧

异常情况:
滚筒内燃烧

可能原因:
未关机导致过热

处理方式:
  1. 先移除松散的残留物
    先擦去灰尘与固体残渣,让酵素清洁剂能在不受干扰的情况下发挥效果。
  2. 使用酵素清洁剂
    将清洁剂直接喷洒或涂抹于脏污区域。
    酵素对油脂、蛋白质与食物残留物特别有效。
  3. 给予足够作用时间(非常重要)
    让清洁剂停留数小时,若为顽固或厚重污垢则需更长时间。
    酵素需要时间分解有机物,请勿过早擦拭。
  4. 刷洗或擦拭表面
    使用刷子、海绵或抹布,将已分解、松动的污垢清除。
  5. 以清水冲洗并擦干

滚筒异音

异常情况:
滚筒异音

  1. 出现咖啡豆碰撞的声音
  2. 转轴连续出现异音 (也可能伴随掉豆情形),或滚筒摩擦到机身的声音


可能原因:

  1. 滚筒内仍有残豆
  2. 同步轮未锁紧,或后陪林/转轴支架有异,可能是转轴需要重新定位、链条松紧需要调整、转轴未对准角度


处理方式:

  1. 手动出豆
  2. 录影/录音给客服进行判断

滚筒马达不转

异常情况:
滚筒马达不转

可能原因:
马达损坏/DC控制板损坏

处理方式:
报修

风轮异音

风轮异音

异常情况:
在正常开机运转时未出现,而在加热(升温或降温都算)后出现异常的声音(共振异音)

可能原因:
可能风轮松动

处理方式:
录影/录音给客服进行判断,确定为风轮松动时可自行锁紧
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